Vollautomatisches CRM-System für B2B-Partner und Lieferanten
Branche
B2B / Handel
Kategorie
Automatisierung
Ergebnis
0h manuelle Arbeit bei Anfragen
CHALLENGE
Bei Barehands liefen Partner- und Lieferantenanfragen über verschiedene Kanäle ein: per E-Mail, über das Kontaktformular, teils telefonisch nachgetragen. Die Folge: Anfragen gingen unter, der Status einzelner Partnerschaften war nirgends zentral einsehbar, und das Team verbrachte viel Zeit damit, Informationen zusammenzusuchen.
LÖSUNG
Wir haben ein CRM aufgebaut, das speziell auf B2B-Partner und Lieferanten zugeschnitten ist – und es über n8n vollständig automatisiert:
Alle Kanäle angebunden
Anfragen über Webformular und E-Mail werden automatisch ausgelesen – kein Kanal geht mehr unter.
Automatische Kategorisierung
Jede Anfrage wird erkannt und einsortiert (neue Partnerschaft, Lieferantenangebot, Bestandsanfrage) und als sauberer Datensatz mit Kontaktdaten, Anliegen und Quelle im CRM angelegt.
Zentrale Dokumentation
Alle Partner und Lieferanten inklusive Historie, Vereinbarungen und Status sind zentral und für das gesamte Team auf einen Blick einsehbar. Der zuständige Ansprechpartner wird automatisch benachrichtigt.
Zentrale Dokumentation
Alle Partner und Lieferanten inklusive Historie, Vereinbarungen und Status sind zentral und für das gesamte Team auf einen Blick einsehbar. Der zuständige Ansprechpartner wird automatisch benachrichtigt.
ERGEBNIS
Jede Anfrage ist lückenlos nachvollziehbar – vom ersten Kontakt bis zur laufenden Partnerschaft. Das Team verbringt keine Zeit mehr mit dem Zusammensuchen von Informationen, und das CRM wächst mit jedem neuen Partner automatisch mit.
0h
manuelle Arbeit bei eingehenden Anfragen
24/7
Anfragen erfasst, rund um die Uhr
0
verlorene Leads
TOOL STACK
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